联 系 人：昆明 40085833172
【服务特点】
1、专业化服务——拥有一支经验丰富、技术过硬的般家团队，每个订单配置专属客服1对1 全程跟踪服务，每一位般家师傅都经过严格的培训和考核后上岗，具备丰富的般家经验和技能。师傅能够根据客户的需求，合理规划般家路线，妥善包装和保护般家物品，确保在搬运过程中不会造成丢损。
2、客户体验——秉承“客户至上”的原则，不仅提供高品质的般家服务，还注重与客户的沟通和交流，听取客户的意见和需求。在般家前，工作人员会与客户进行详细的确认和信息核对，确保般家计划的准确性和顺利进行。在般家过程中，般家师傅会根据客户的要求进行打包搬运复原，并及时回应客户的问题和需求。
3、安全性保障——在般家前会对物品进行细致的包装和分类，确保物品在运输过程中不会受到损坏。同时，还为客户提供保险服务，以应对意外损失的发生。与多家保险合作，提供全方位的保障，让客户无后顾之忧，是国内少有拥有独立售后服务中心般家品牌，货损必赔都写进合同。
【服务保障】
1：赔——未按收费标准收取的额外费用，一经核实 额外收费部分双倍赔偿
2：免——磨洋工免运费，发现师傅故意拖延时间，一经核实可拒付搬运费用
3：保——般家物品坏了可理赔，服务期间如有货损情况，专业对接核实后，72小时内赔付
4：换——无理由更换 不满意服务人员，可更换
一直秉承着“服务专业、透明报价、安全高效”的服务理念，致力于为客户提供高品质的般家解决方案。同时，还注重企业文化的建设，注重员工的培训和发展，营造积极向上的工作氛围。
总之，凭借其丰富的经验、专业的服务以及良好的客户体验，在般家行业中树立了良好的口碑。无论是同城般家、跨市般家还是出国般家，老兵般家都能为客户提供全方位、高品质的般家服务。
【服务说明】
1、师傅到达现场前60分钟内取消，无取消费。师傅到达后取消的，需收取100元取消费，人工费100-150每小时
2、小件贵重品请自行携带
3、客户需提前到物业处办理好出门条及其他手续
4、部分超大件无法使用电梯需走楼梯时，按现场实际情况收取搬运费
5、具体费用要由现场实际物品及搬运情况为准，客服只是预估费用。